Ogni prenotazione diretta è una commissione che non paghi.

Dentro la sezione

Due strumenti, prima ancora di parlare con me.

• Strumento

  Calcolatore commissioni OTA

  Quanto lasci ai portali in un anno, e quanto recupereresti spostando una parte delle prenotazioni sul diretto. Il risultato si vede subito, senza lasciare l’email.

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• Guida

  Come aumentare le prenotazioni dirette

  I passaggi concreti, nell’ordine in cui vanno affrontati: da dove arrivano le prenotazioni oggi, cosa blocca il canale diretto, cosa cambiare per primo.

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Domande frequenti

Quello che mi chiedono più spesso.

Devo per forza uscire da Booking e dagli altri portali?

No, e in genere non conviene. I portali portano ospiti che non ti troverebbero mai da soli. Il problema nasce quando diventano l’unico canale: allora la commissione la paghi su ogni notte e il rapporto con l’ospite è loro, non tuo. L’obiettivo è avere un canale diretto che funzioni, così i portali diventano una scelta invece che l’unica strada.

Quanto costa davvero una prenotazione che arriva da una OTA?

La commissione applicata è in genere fra il 15% e il 20% del soggiorno, ma il costo pieno è più alto: ci aggiungi il fatto che il prezzo lo detta il confronto sul portale e che l’indirizzo email dell’ospite spesso non è tuo. Il calcolatore in questa sezione ti dice quanto pesa sul tuo caso specifico.

Ho già un sito, serve rifarlo da capo?

Non sempre. A volte il problema è solo il motore di prenotazione, o la scheda Google, o il fatto che da telefono il percorso si interrompe a metà. Per questo si parte guardando da dove arrivano le prenotazioni oggi: senza quel numero qualsiasi intervento è una scommessa.

Con che tipo di strutture lavori?

Hotel indipendenti, residence, B&B, affittacamere e case vacanza. Strutture dove l’ospite lo accogli tu e la differenza la fa il servizio, non il numero di camere.

In quanto tempo si vedono i risultati?

Dipende da cosa si interviene e da quanto è vicina la stagione. Il lavoro sul sito e sulla prenotazione si vede in fretta, la visibilità sui motori di ricerca richiede mesi. Se la stagione è corta, l’ordine in cui si fanno le cose conta più delle cose stesse.