Progetto di startup, noleggio scatole per trasloco
Cangubox
Un progetto di startup: scatole rigide a noleggio per chi trasloca a Milano e in Brianza, dal marchio al sito fino al gestionale che regge il servizio.
Cosa doveva fare
- Far prenotare davvero: pacchetto, date e indirizzi si scelgono e si chiudono online, senza mandare una richiesta e aspettare che qualcuno richiami.
- Dire subito se il servizio arriva dove abita chi legge. Un noleggio con consegna a domicilio vive o muore sull’area che copre, e farlo scoprire in fondo al modulo fa perdere tempo a tutti e due.
- Reggere la parte operativa senza fogli di calcolo: le stesse scatole escono, tornano, si puliscono e ripartono.
- Aprire un secondo canale oltre al privato che trasloca, verso chi quel privato lo incontra prima: agenzie immobiliari, imprese di traslochi, property manager.
Cosa ho fatto
- Marchio, sito e tono di voce da zero: nome, logo, colori, fotografie del prodotto e testi.
- Prenotazione in cinque passaggi, dal pacchetto agli extra, con il riepilogo e il totale che si aggiornano mentre scegli invece di comparire alla fine.
- Controllo della copertura per CAP già nella prima schermata, prima di chiedere qualunque altro dato.
- Backoffice per la gestione completa, la parte che dal sito non si vede: è quella che tiene insieme prenotazioni, consegne e ritiri.
- Area clienti per chi ha prenotato, e assistenza via WhatsApp dentro il percorso di prenotazione, dove le domande nascono.
- Sezione partner con due formule di collaborazione, e un percorso franchising per chi vuole aprire la propria zona.
- Pagine dedicate a Milano e a Monza e Brianza, blog e FAQ: il servizio si cerca per città, e chi lo cerca arriva con le stesse cinque domande.
Come è cambiato
La homeIl campo per il CAP è la prima cosa dopo il titolo: chi è fuori area lo scopre subito, e chi è dentro entra dritto nella prenotazione. 
Come funzionaTre passaggi e nessun gergo. Il servizio è nuovo per quasi tutti, quindi la pagina spiega prima cosa succede e poi quanto costa. 
La prenotazioneCinque passaggi con il totale sempre in vista. I prezzi sono quelli al momento della cattura: cambiano, e infatti si leggono sul sito. 
Il canale partnerAgenzie, traslocatori e property manager incontrano chi trasloca prima di chiunque altro. A loro non si chiede né magazzino né logistica: consegna, ritiro e assistenza restano a Cangubox.
